개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 27일 · 버전 1.1
언더데스크(이하 "서비스")는 데스크 셋업·선정리 출장 서비스를 제공하며, 이용자의 개인정보를 소중히 다루기 위해 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 서비스가 어떤 정보를 왜 수집하고, 어떻게 보관하며, 언제 지우는지를 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 목적
| 수집 시점 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 문의 접수 | 이름, 연락처, 희망 일정, 남기신 말씀 | 견적 상담, 예약 조율, 문의 응대 |
| 문의 접수(선택) | 책상·공간 사진 | 견적 산정 (사진 속 공간 파악 목적으로만 사용) |
| 예약 확정 | 방문 주소, 출입 관련 정보 | 시공 방문 |
| 시공 완료 | 작업 전후 사진 | 작업 결과 보고, (별도 동의 시) 서비스 소개 게시 |
| 사이트 방문 | 접속 경로, 유입 채널(UTM), 기기 구분 | 서비스 개선을 위한 통계 (개인 식별에 사용하지 않음) |
2. 보유 기간과 파기
- 상담·예약 정보: 상담 또는 시공 종료 후 1년 보관 뒤 파기합니다. 재방문 이력 안내 목적입니다.
- 작업 전후 사진: 결과 보고 목적 보관. 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 게시 동의를 받은 후기·사진: 동의 철회 시 즉시 게시를 중단하고 파기합니다.
- 전자상거래 등 관련 법령이 별도 보존을 요구하는 경우 그 기간을 따릅니다.
3. 제3자 제공
이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 시공을 위해 담당 기사에게 방문에 필요한 최소 정보(이름, 연락처, 주소, 작업 내용, 사진)를 전달하며, 담당 기사는 시공 목적 외 사용이 금지됩니다.
사진 게시에 동의하신 경우에 한해, 광고 집행 목적으로 광고 대행사에 해당 사진이 제공될 수 있습니다. 이 제공은 동의하신 사용 매체와 기간 안에서만 이루어지며, 동의를 철회하시면 즉시 중단합니다.
3-1. 작업 사진의 촬영과 게시
회사는 작업 품질 관리와 결과 보고를 위해 업무용 휴대전화로 작업 전후 사진을 촬영합니다. 이는 개인정보 보호법 시행령 제3조 제2항 제2호의 휴대형 영상정보처리기기에 해당하며, 이 방침이 그 운영에 관한 사항을 함께 정합니다.
- 촬영: 작업 부위를 중심으로 촬영하며, 사람의 얼굴, 모니터 화면, 서류, 우편물, 명패처럼 개인을 알아볼 수 있는 부분은 촬영에서 제외하거나 가립니다.
- 게시: 촬영에 대한 안내와 게시에 대한 동의는 별개입니다. 게시는 완료 보고 페이지에서 별도로 동의하신 경우에만 이루어집니다.
- 사용 매체: 홈페이지, 인스타그램, 스레드, 네이버 블로그, 당근, 네이버·메타 유료광고
- 사용 기간: 게시일로부터 3년 또는 철회를 요청하실 때까지
- 철회: 언제든 요청하실 수 있으며, 요청 즉시 게시를 중단하고 해당 매체에서 내립니다.
- 동의하지 않으셔도 서비스 이용에는 아무런 영향이 없습니다.
- 가족 등 다른 분이 함께 촬영될 수 있는 경우에는 그분의 동의를 별도로 받습니다.
회사는 어떤 문구로 동의를 받았는지(동의 문구의 버전)와 동의하신 시각을 함께 기록해 보관합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영에 필요한 일부를 아래 업체에 맡깁니다. 맡긴 목적 밖으로는 쓰이지 않습니다.
| 업체 (국가) | 맡기는 일 | 전달되는 정보 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (서울) | 서버와 데이터 보관 | 신청 정보 전체 |
| Cloudflare (미국) | 접속 중계와 보안 | 접속 기록 |
| OpenAI (미국) | 사진을 보고 견적 초안과 정리 후 예상 이미지를 만드는 일 | 책상 사진, 문의 내용, 희망 일정 (이름·연락처는 보내지 않습니다) |
| Telegram (해외) | 새 신청을 운영자에게 알리는 일 | 이름, 연락처, 신청 내용 |
OpenAI로의 전달은 견적을 준비할 때 암호화된 연결로 이루어집니다. 원하지 않으시면 사진 없이 신청하시면 되고, 견적은 문자로 사진을 받아 사람이 직접 드립니다. 결제는 계좌이체 방식이라 결제대행사에 정보를 전달하지 않습니다.
5. 이용자의 권리
- 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 언제든 요청할 수 있습니다.
- 후기·사진 게시 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 철회 즉시 게시를 중단합니다.
- 요청은 아래 문의처로 연락 주시면 지체 없이 처리합니다.
6. 안전성 확보 조치
- 고객 정보와 사진은 인증된 운영자와 담당 기사만 접근할 수 있습니다.
- 전송 구간은 HTTPS로 암호화하며, 데이터는 매일 백업합니다.
7. 문의처
개인정보 보호책임자: 정윤영 (주식회사 마냥좋아 대표)
문의: 문자 (사이트 하단 연락처)
이 방침이 바뀌면 시행일과 버전을 갱신해 이 페이지에 공지합니다.